Kredi kartıyla vasıta muayene ücreti ödemelerinde uygulanan ek farkın iptal edilmesi isteği toplumun geniş kesimleri doğrulusunda sıkça dile getiriliyordu. Bu konudaki rahatsızlık, bir vatandaşın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurusuyla mühim bir karara dönüştü. Konya'daki Tüketici Hakem Heyeti, Hüseyin Özdemir'in vasıta muayene ücretini kredi kartıyla öderken ek olarak tahsil edilen 128,18 TL'nin iadesine karar verdi. Heyet, bu ek ücretin firmanın kredi kartına yansıtılmasını 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirerek Özdemir'in lehine karar aldı. Özdemir, kararın yalnızca kendisi amacıyla değil, milyonlarca bireyin benzer halleri amacıyla de bir misal teşkil etmesini ve bu tür uygulamaların sona erdirilmesini umduğunu ifade etti. TÜKETİCİ HEYETİNE BAŞVURU YAPTI Otomotiv yedek parça satıcısı Hüseyin Özdemir (34), 28 Aralık 2023 tarihinde otomobilinin vize prosedürleri amacıyla Seydişehir ilçesindeki vasıta muayene istasyonuna gitti. Özdemir, 1130,44 TL olan vize prosedür ücretini kredi kartıyla ödeyerek prosedürü tamamladı. Ancak bu prosedür esnasında kredi kartına ek olarak 128,18 TL fark yansıtıldı. Durumu avukatı Emre Akman ile paylaşan Özdemir, bu ek ücretin Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'a aykırı olduğunu öğrenince 7 Şubat'ta Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdu. Tüketici Hakem Heyeti, Özdemir'in müracaatını değerlendirerek kredi kartına kesilen farkın iadesine karar verdi. Heyet, kararında firmanın kredi kartına yansıttığı ek ücreti 'ayıplı hizmet' olarak nitelendirdi. Hukuk mücadelesini kazanan Özdemir, 128,18 TL'yi geri almanın ötesinde amacının farkındalık yaratmak olduğunu belirterek, "Bu şikayeti yaparak insanların haklarını aramalarını teşvik etmek istedim. Şikayetimizin sonuç vermesi ve kazanmamız bize misal oldu. Umarım bu karar, Türkiye çapında benzer hallerin çözümü amacıyla bir başlangıç olur ve milyonlarca bireyin bu tür farkların kaldırılması yolunda adım atmasına katkı sağlar" dedi. 'EMSAL NİTELİĞİNDE BİR KARAR' Hüseyin Özdemir'in avukatı Emre Akman, müvekkilinin aracının muayenesi amacıyla vasıta muayene istasyonuna gittiğinde kredi kartıyla ödeme uygulamak istediğinde ödemesi gereken tutarın üstüne 128,18 TL ek farkın çıkarıldığını belirtti. Müvekkilinin isteği üstüne Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduklarını ve uygulanan başvurunun neticesinde firma doğrulusunda kredi kartına yansıtılan bu ek ücretin, Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında 'ayıplı hizmet' olarak değerlendirilerek iadesine karar verildiğini açıkladı. Akman, bu durumun vasıta muayene istasyonlarında kredi kartıyla ödeme uygulamak isteyen binlerce vatandaşı direkt olarak etkilediğini vurgulayarak, her bireyin bu ek ücreti ödemesinin günlük milyonlarca TL'ye ulaşabileceğini ifade etti. Bu programın tüketici kanunlarına aykırı olduğunu ve müvekkilinin aldığı kararın emsal niteliğinde olduğunu bildiren Akman, "Müvekkilimiz 128,18 TL'yi geri aldığında ne varlıklı olacak, ne de yoksul olacak. Bizim amacımız kamuoyunu bilgilendirmek ve bu tür haksız uygulamalara karşı tüketicilerin bilinçlenmesini sağlamak" dedi. Akman, vasıta muayene istasyonlarında bu tür ek ücretlerin mutlaka yasaya aykırı olduğunu vurgulayarak, yurttaşların haklarını aramaları ve benzer hallerde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmaları gerekliliğini sözlerine ekledi..kaynak:kamusonhaber.com.tr
