Hindistan’da bir bankada yaşanan olay, hem çalışanlara hem de müşterilere hayat dersi verdi. İlk bakışta sokakta yaşayan biri sanılan adamın, aslında ülke ekonomisine yön veren bir iş insanı olduğu ortaya çıktı. O anlara tanıklık edenler, gözlerine inanamadı.
Bir gün önce, eski kıyafetleri ve sade görünümüyle bankaya gelen Ramprasadji, personel tarafından dışlandı, hatta bazı çalışanlar tarafından saygısızca davranışlara maruz kaldı. Kimse onun kim olduğunu bilmiyordu. Ertesi sabah saat 11:00’de ise banka, çok farklı bir atmosferle yeniden açıldı.
Bu kez Ramprasadji yalnız değildi. Yanında, otoritesiyle dikkat çeken takım elbiseli bir adam vardı. Sessizce içeri girdiklerinde tüm gözler üzerlerine çevrildi. Banka çalışanları fısıldaşmaya başladı; çünkü bu kişi, dürüstlüğüyle tanınan Bölge Müdürü Rajesh Kumar’dı.
Bay Kumar direkt olarak önceki gün olayın yaşandığı noktaya ilerledi. Müdür Damodar’a döndü ve sert bir ifadeyle sordu:
“Bay Damodar, bu beyefendiye neden böyle muamele ettiniz?”
Şaşkınlıkla ne diyeceğini bilemeyen Damodar, “Bir yanlış anlaşılma oldu, kimliğini bilmiyorduk,” diyebildi. Ancak Bay Kumar sözünü keserek şu sözlerle tüm bankaya seslendi:
“Birinin kıyafeti, onun değeri hakkında fikir vermez. Gerçek saygı, her insana eşit şekilde gösterilmelidir.”
Ve ardından, Ramprasadji’nin gerçek kimliğini açıkladı: Kanak Industries'in kurucusu, onlarca yıldır bölgeye istihdam sağlayan, toplumun kalkınmasına büyük katkı sunan bir iş insanı…
Bu açıklama sonrası bankada adeta sessizlik hâkim oldu. Müşteriler ve personel büyük bir şaşkınlık içindeydi. Bir gün önce küçümsedikleri adamın, aslında bölgenin kalkınmasında büyük rol oynayan bir lider olduğu ortaya çıkmıştı.
Bölge Müdürü Bay Kumar, Ramprasadji’ye hitaben şu sözlerle özür diledi:
“Size yapılan muameleden ötürü kurumum adına özür dilerim. Bu davranış ne insanlığa ne de etik kurallara yakışır.”
Ramprasadji ise sakin bir ifadeyle yanıtladı:
“Özür kabul edildi. Önemli olan, bu deneyimden bir ders çıkarılmasıdır.”
O günden sonra banka çalışanları, müşterilere yaklaşımlarını tamamen değiştirdi. Her bireye, statüsü veya görünümü fark etmeksizin aynı saygı ve ilgi gösterilmeye başlandı. Ramprasadji’nin ziyareti sadece bir farkındalık yaratmakla kalmadı, bankanın kültüründe de köklü bir değişimin başlangıcı oldu.